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      2. 春節期間消費提示來啦

        日期:2022-01-27 08:40 來源:市市場監管局
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        春節臨近,一個節日消費、出行聚會的高峰期又將來到,為引導廣大消費者在疫情防控常態化條件下安全、健康和文明過節,市市場監管局發布最新消費提示,提醒全市廣大消費者:在節日消費時嚴守疫情防控規定,做到綠色消費、理性消費、健康飲食,平平安安度佳節,祥祥和和過虎年!

        一、春節出行路千條,疫情防控第一條

        春節期間,應盡量減少探親訪友等出行頻率,如必須出行,可就近錯峰出行,不扎堆、不聚集,密切關注政府部門發布的出行提示。出行時,應嚴格執行疫情防控相關規定,全程佩戴口罩,配合測溫掃碼,保持安全距離,全面做好防護。

        二、促銷打折迷人眼,先看規則后付款

        春節前夕,商家促消費手段可謂花樣百出,層出不窮。在購買商品時,應選擇資質全、信譽好的購物實體店或網店平臺,注意辨別優惠券、滿減、秒殺、直降等促銷規則,可以貨比三家。特別提醒:線上消費者,為避免節日期間快遞延誤,應及時了解清楚網購平臺對于春節期間發貨和交易規則的調整,以及商品是否適用“7天無理由退換貨”等,預留送貨時間。線下消費者,應當選擇正規的超市和市場,看清楚商品標簽,控制購買數量,特別是購買冷鏈食品、進口水果等,挑選時避免用手直接接觸冷鏈食品,并正確佩戴口罩,做好個人防護,關注食品檢疫、保質期、儲存條件等相關信息,索要銷售憑證并妥善保管,盡量在戶外拆件,避免直接接觸,及時洗手,做到全面消毒。

        三、預訂餐飲莫粗心,定金訂金要分清

        節日期間,餐飲消費要結合自身實際需求,特別是在預訂年夜飯時,要注意提前確認菜品內容、分量、價格及其他收費項目。對于一些節日消費的特殊約定,務必要再三確認,尤其是“定金”“訂金”莫混淆。就餐時要控制聚餐人數,提倡公筷制、分餐制,保持安全距離,縮短就餐時間,減少病毒傳播感染風險,同時要做到適量點餐、“光盤行動”。

        四、家政服務三注意,切莫私約貪便宜

        春節前夕,是家政服務的“旺季”,越來越多的消費者會選擇專業家政服務人員進行擦掃服務。家政服務要注意三點:一是選擇正規的家政服務企業,簽署勞務服務協議,明確約定好履行期限、服務內容及節日特定時間段的費用明細等。二是查看上門服務人員的工作證、健康碼等相關資質證件。三是接受服務后,要檢查確認服務情況,避免事后產生不必要的糾紛。切記不要貪圖便宜與服務人員“私約”,一旦出現糾紛會很難處理。

        五、充值辦卡要理性,書面合同有保證

        春節前后,是服務行業充值辦卡的高峰期,消費前必須保持理性,詳細了解商家的信譽情況,注意充值金額不宜過大,續費服務時間不宜過長,不輕信商家的口頭約定,簽訂書面合同,明確預付卡的時效期、優惠承諾、使用范圍、轉卡收費、退款條件和違約責任等內容。節日期間,健身洗浴、洗車洗衣、美發美容等部分行業服務價格上浮較大,建議消費者選擇明碼標價的商家,提前計劃,事前預約,盡量避開“節日價”。

        六、消費憑證要留存,依法維權解糾紛

        消費者在購買商品或接受服務時,需妥善保存發票、合同、購物記錄等相關消費憑證。如發生消費糾紛,可先與經營者協商解決,若協商不成,可以撥打12345或12315熱線投訴,也可以通過全國12315平臺APP、微信公眾號、支付寶小程序等進行線上投訴,依法維護自身的合法權益。


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